Trendhim EU shipping We versturen alle bestellingen vanuit Denemarken binnen de EU. Alle heffingen en belastingen naar X_VALUE zijn inbegrepen.Zie verzendopties.
We werken en versturen nog steeds zoals gebruikelijk!
365-dagen retourpolicy voor elke reden
Verzending €4 - Gratis vanaf €29
085 301 3271 - (werkdagen van 10.00-14.00 uur)
Alle accessoires
Kostuumaccessoires
Sieraden
Tassen & Portemonnees
Trendhim EU shipping We versturen alle bestellingen vanuit Denemarken binnen de EU. Alle heffingen en belastingen naar X_VALUE zijn inbegrepen.Zie verzendopties.
We werken en versturen nog steeds zoals gebruikelijk!
Trendhim EU shipping We versturen alle bestellingen vanuit Denemarken binnen de EU. Alle heffingen en belastingen naar X_VALUE zijn inbegrepen.Zie verzendopties.
We werken en versturen nog steeds zoals gebruikelijk!
Verzending €4 - Gratis vanaf €29
Trendhim
×
Trendhim
Taal:
Armbanden
Baardverzorging
Bretels
Dasspelden
Handschoenen
Horloges
Kettingen
Manchetknopen
Oorbellen
Petten
Pochetten
Portemonnees
Reversspelden
Riemen
Ringen
Scheren
Sjaals
Stropdassen
Tassen
Vlinderdassen
Zonnebrillen
085 301 3271
Werkdagen van 10.00-14.00 uur
Bekijk alle
Korting & inspiratie

Aanbiedingen en nieuws over onze producten + regelmatig kortingen tot wel 50%.

Ik ben op de hoogte van Trendhims privacybeleid.

Laat je inspireren

Hoe kan ik een product retourneren of ruilen?

Je hebt per ongeluk een impulsaankoop gedaan tijdens die wazige zaterdagavond. Of je hebt net ontdekt dat fel oranje toch niet helemaal jouw kleur is. Dat overkomt iedereen wel eens!

Daarom mag je bij Trendhim (behalve voor producten met een gravering) elke bij ons gekochte bestelling, 365 dagen lang nog terugsturen of ruilen.

Naast de wettelijke bedenktijd van 14 dagen om je aankoop te annuleren en terug te sturen, biedt ons retourbeleid je een verlenging tot 365 dagen om je ongebruikte producten terug te sturen.

KLIK HIER om je retouraanvraag te starten en volg de instructies.

Hieronder vind je meer informatie over ons retourproces.

STAP VOOR STAP, EASY PEASY.


  • Vind je bestelnummer op de factuur bij je bestelling of in de bevestigingsmail en ga naar www.trendhim.nl/retourneren. Vul je bestelnummer en postcode in en klik op 'log in'. Als je het bestelnummer niet kunt vinden, neem dan even contact met ons op en stuur ons het e-mailadres en de naam die je bij je bestelling hebt gebruikt en eventuele andere, aanvullende informatie die je nog hebt.
  • Je doorloopt dan het retourproces waar je kunt aangeven welk product of producten je terug wilt sturen en welke nieuwe producten je wilt bestellen. Je kunt ook kiezen voor restitutie van het producten of de producten die je terugstuurt.
  • Aan het einde van het proces kun je het retourformulier en retourlabel downloaden. Deze worden ook gemaild naar het e-mailadres waarmee de bestelling is gemaakt.
  • Als je een product wilt ruilen of terugsturen voor een voucher, dan is het terugsturen helemaal gratis. Als je een product terugstuurt voor restitutie, dan wordt er € 5,- in rekening gebracht voor het retourlabel, dat wordt afgetrokken van het bedrag dat je terugkrijgt.

  • Print het retourformulier en het adreslabel.


  • Stop de producten die je terug wilt sturen in een stevige envelop (evt. met luchtkussen) of in een pakje en stop het uitgeprinte retourformulier erbij.
  • Knip eerst het adreslabel eraf.
  • Bevestig het adreslabel aan de buitenkant van het pakje of de envelop.
  • Zodra het retourpakket in ons magazijn aankomt, scannen we het retourformulier. Als je hebt gekozen voor producten ruilen, en de nieuwe items zijn op voorraad (zie het volgende punt), dan worden die dezelfde dag nog verstuurd. Je ontvangt een e-mail ter bevestiging van de verzending van de nieuwe producten. Als je hebt gevraagd om restitutie, wordt dit verzoek ook verwerkt nadat het retourformulier in ons magazijn is gescand en je geld wordt dat teruggestort via de betaalmethode die je hebt geselecteerd. Je ontvangt een e-mailbevestiging zodra de restitutie is verwerkt.
  • Let op! We kunnen helaas geen producten voor je vasthouden. Als dus, als je hebt gevraagd om te ruilen, een of meerdere van de nieuwe producten niet op voorraad zijn als we je retourzending ontvangen, sturen we je automatisch ter vervanging een elektronisch voucher.

DE OUDERWETSE MANIER


Je mag er ook voor kiezen om je producten op je eigen manier ter restitutie terug te sturen. In dat geval betaal je zelf de geldende portokosten. In zo'n geval kun je het standaard retourformulier hieronder gebruiken.


Aan:
Trendhim ApS
Egeskovvej 2A
8700 Horsens
Denemarken
DK32261930

Ik verklaar / wij verklaren hierbij dat ik / wij gebruik wil / willen maken van mijn / ons recht op annulering voor mijn / onze koopovereenkomst voor de volgende goederen, gekocht op xx/xx-xxxx en ontvangen op xx/xx-xxxx:

(Voeg naam/namen van de producten toe)

Met vriendelijke groet,
(Naam van de klant, adres, bestelnummer, handtekening, datum)


Wat als de nieuwe producten duurder zijn dat de oorspronkelijke?


Als je je product(en) wilt ruilen voor iets duurders, kun je het verschil bijbetalen tijdens het retourregistratieproces.

Wat als de nieuwe producten goedkoper zijn?


Het verschil in prijs tussen de nieuwe items en je originele bestelling zal via de door jouw gekozen betaalmethode worden teruggestort via het retourregistratieproces.

Als je retourpakket in ons magazijn aankomt, wordt je restitutie meteen verwerkt en je nieuwe items verstuurd. Je ontvangt e-mailbevestigingen voor zowel de restitutie als voor de nieuwe zending.

Wat als ik meerdere items wil ruilen?


Als je meerdere producten wilt ruilen voor iets duurders, of een duur product voor diverse, goedkopere, kun jij dit bij het retourregistratieproces aangeven.

Wanneer ontvang ik mijn restitutie?


Als je hebt gekozen voor restitutie van je aankoopbedrag, wordt je verzoek dezelfde dag dat je retourpakket in ons magazijn arriveert, verwerkt. Je ontvangt een e-mailbevestiging zodra de restitutie is verwerkt. Het geld moet binnen daarna binnen 3-4 werkdagen weer op je rekening staan. In het geval de terugstorting langer duurt dan 3-4 werkdagen, kijk dan alsjeblieft even bij Wanneer krijg ik mijn geld terug voor meer informatie over bepaalde betaalmethodes. Bij sommige betaalmethodes kan het soms wat langer duren.

Kon je niet vinden waar je naar op zoek was?

Terug
Reset mijn wachtwoord

Hoera! We hebben je een e-mail gestuurd. Je kunt bijna inloggen!

Geef hier je e-mailadres inE-mail is niet geldig